転倒した際時計をアスファルトに打ち付けてしまい、風防のガラスが破損し、ケースに傷が付きました。秒針は稼働しています。BULOVAの窓口であるシチズンカスタマーサービスに相談したところ、風防交換は可能だが機材がないためケース研磨はできないとのことでした。
御社で風防交換及びケース研磨（傷を消すということではなく、目立たなくできれば可）を目的とした修理ができるか、またその場合費用がどの程度必要かご回答いただければと思います。

TAKA様、お問い合わせありがとうございます。

BULOVAアキュトロン、弊社にてケースのキズ取り研磨が可能です。
ただし、いくつかのキズはだいぶ深いように見受けられます。
外装研磨は深いキズ、打痕キズなど取りきれず残る場合がありますのでご了承ください。
それでも何とか目立たないようにはなるかと思います。
また、刻印周辺などは消えてしまう恐れがあるため限度があります。
弊社でのケース研磨は￥9,000です。

純正ガラスについてお調べしたところ、こちらのモデルの場合、
メーカーからはガラスの供給は出来ないとの回答でした。
弊社にてケース研磨を終えたのちにメーカーへガラス交換をご依頼いただくという順序が
よろしいのではないかと思います。
弊社でもメーカー修理をお取次することが出来ますので、よろしければご利用ください。

詳しくは拝見の上、ご案内させていただきます。
お見積り・修理のご依頼は、ページ下「修理のご依頼・見積り」からお申し込みください。

ルミノックスの時計でサファイアガラスでないのでサファイアガラスに交換とか出きるんでしょうか？

石原様、お問い合わせありがとうございます。

（ご質問は、ご自身で新しいスレッドを立ててくださいね。）
サファイアガラスへの変更が出来るもの、出来ないものがございます。
詳しくはお時計の構造を拝見してみないとわかりません。
ルミノックスのガラスはとても厚いガラスなので、サファイヤガラスで
それほど分厚いガラスをご用意することは出来ないかと思われます。