先日傷取りを依頼した時計が戻ってきたのですが、研磨してもらったポリッシュ面に白い曇り？のようなものがあり、クロスで拭いても取れません。
到着から2日ほど経ってから気がついたのですが、再研磨していただくとしたら料金はどのくらいかかりますでしょうか？

TK様、お問い合わせありがとうございます。

ご報告いただきました内容につき、理解いたしました。
数ある検査工程を経て、出荷させていただきましたが
このような事に大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。

再度お預かりさせていただき大至急にて再検査、再修理をさせていただきます。
本日「お見積りキット」をヤマトＤＭ便にて発送いたします。
前回ご依頼時と同様に梱包していただき、発送をお願い申し上げます。

ご心配とご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。