以前にも別の時計でお世話になったことがあります。今回は、パルミジャーニフルリエのベゼルについた打痕について相談させていただきます。ベゼル部分はプラチナ製です。よろしくお願いします。

E-E様、お問い合わせありがとうございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。

画像で拝見するとベゼルのキズはかなり深い打痕キズでしかもエッジ（峰）の部分です。
エッジという峰は、二つの面により構成されております。
研磨によりこの二つの面を削り、峰を立てていきますので打痕の深さ度合いによってはどうしても限度があるのです。
出来る限りの努力をいたしますが、ケースが変形してしまわない限度までしか
研磨することが出来ませんので目立たなくする程度になると思われます。
あらかじめご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
詳しくは拝見の上、ご案内させていただきます。

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