オメガ　スピードマスターマーク４０コスモス？

質問者：カッシー　投稿日時：2009/01/18 16:53

はじめまして。
　スピードマスターマーク４０コスモス？ですが、しばらく
（半年くらい）着けずに放置してしまい、久しぶりに使用して
みると、動いたことは動いたのですが、遅れが目立つように
なっており、今現在ではゼンマイを巻けども全く動かない状態
です。

　耳元で振ってみると「ジーッ、ジーッ」とゼンマイを巻く
音はするのですが、秒針はピクリとも動かない状態です。
（竜頭を直接巻いても同様です。

　社会人になって初めて買った時計ですので、思い入れがあり、修理をするとおいくらくらいかかるものでしょうか？
実際に見てみないと詳しくはわからないとは思いますが、おおよその修理内容、費用、納期を教えてください。

Re: ／回答者：tamtime

投稿日：2009/01/19(Mon) 23:43:27

カッシー様、お問い合わせありがとうございます。

いただいた文面から油切れとゼンマイ切れかと思われます。
オーバーホールとゼンマイ交換が必要ですね。
オーバーホールの基本料金が￥29,000、ゼンマイが￥2,000程度でしょうか。

詳しくは拝見してからのお見積りとなります。
現在、大変込み合っておりお見積りから修理まで、すべて完了するまで
おおよそ2ヶ月ほどのお時間をいただいております。
お急ぎのお客様には大変ご不便をおかけいたしますが
お時間さえいただけましたら丁寧に拝見させていただきます。
何卒、ご了承下さい。

Re: ／質問者：カッシー

投稿日：2009/01/22(Thu) 20:38:45

ありがとうございます。
妻と相談して、見積もりキットからお願いしようと思います。

Re: ／質問者：カッシー

投稿日：2009/04/06(Mon) 21:38:33

先日、修理とＯＨを依頼した時計が戻ってきました。
見積もりから仕上がりまで少し時間がかかり、ちょっと
心配でしたが、戻ってきた時計を見て本当に満足致しま
した。（本当に丁寧に診ていただいたものと確信いたし
ました）
　機械式の時計については無知だったためか、定期的な
ＯＨなどのメンテナンスを知らずに思わぬ出費となって
しまいました。（笑）
　今後は、ここまでおおごとになる前に定期的なＯＨを
していこうと反省しております。
　その時はまた宜しくお願いしますね。

Re: ／回答者：tamtime

投稿日：2009/04/06(Mon) 22:21:27

カッシー様、到着のご連絡ありがとうございます。
また、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

詳細までお調べし、調査、テストのうえ、お見積りの
ご案内をしたいとの弊社の考え方があり、
大切なお時計を長いお時間お預かりすることとなり
申し訳ございませんでした。

お預かり期間についてはたくさんのお叱りも頂戴しており
この期間短縮が今後の課題と受け止めております。

皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう
今後も努力してまいります。

ご使用になられ、お気づきの点などございましたら
ご遠慮なくお申し出ください。

「時計相談室」「店長ブログ」などでは皆様のお役に立つような情報を
配信してまいります。
これからも、ときどきご覧になってくださいね。

また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。