かず様、お問い合わせありがとうございます。

お見積のご案内、お待たせしており申し訳ございません。
かず様のお時計は、外装の仕上げのほかに、ご要望のありました内部の部品交換において
パーツの在庫と価格の確認にお時間を要しております。
現在メーカーに確認中でございます。メーカーからの回答を待って、ご案内申し上げます。

ただいま、当初の予想をはるかに上回るお見積りのご依頼がございまして、弊社もフル稼働にて作業をしております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お急ぎのお客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。