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ティファニーの修理&オーバーホール

質問者:たま 投稿日時:2009/06/22 16:38

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ティファニー(ティロッソ)の時計ですが、自分で電池交換をしようとして、誤って落としてしまい、竜頭と文字盤の文字(12時の位置の文字の一つ)がとれてしまいました。修理は可能でしょうか、もし可能であれば、その時の費用は?。オーバーホールの費用と併せてお教え下さい。

Re: /回答者:tamtime

投稿日:2009/06/23(Tue) 10:54:30

たま様、お問い合わせありがとうございます。

ティロッソという時計、検索でも見つからずどんなお時計だかわかりませんでした。

はじめに、文字盤のインデックスが取れてしまったものは取付修理が可能かと思われます。(おおよそ¥3,000です)

リューズですが、軸になる巻真は折れていませんか?
巻真が折れてしまっている場合、キャリバー(ムーブメント)の種類によっては入手が可能です。
しかし、折れた巻真がリューズ側に折れ込んでしまっている場合は
折れた部分を取り除くことが容易ではありません。
取り除くことが出来ない場合はリューズ交換となりますが
純正リューズは入手が不能のため、メーカー送りでの交換修理となってしまいます。(価格不明)

弊社でのオーバーホール基本料金はクォーツ3針だとすると¥16,000
クォーツクロノグラフですと¥23,000です。
(電池交換とのことからクォーツでのご案内です)

Re: /質問者:たま

投稿日:2009/08/07(Fri) 19:59:27

見積りの案内までに4〜5週間程度かかりますとの返事でしたが、まだ、見積もりの返事がありません、
作業の進捗状況のほどは、いかがでしょうか。?
できましたら、予定日でも、お知らせ願えませんでしょう
か。

宜しくお願いいたします。

Re: /回答者:tamtime

投稿日:2009/08/07(Fri) 20:07:47

たま様、お待たせしておりましたが本日ご案内の予定です。
ご送信まで、今しばらくお待ち下さい。

Re: /質問者:たま

投稿日:2009/09/24(Thu) 19:08:59

TIFFANY の腕時計の修理とオーバーホールそ
れと電池交換をお願いしています。
依頼から3〜4週間とのことでしたが、依頼し
てから1ヶ月以上経過したのですが、いつ頃出
来上がるのでしょうか、当方、首を長くして待っ
ております。

Re: /質問者:たま

投稿日:2009/11/05(Thu) 13:57:06

「社内修理が完了し、現在メーカー修理に依頼中の状況です。
お問い合せをいただき、すぐにメーカーに確認を取っておりましたが本日現在、回答を得られておりません。
週明けに、あらためてご確認させていただき、メーカー回答が
得られ次第、ご報告申し上げます。
ご案内まで、今しばらくお待ち下さい。」と言うメールを9月26日頃に頂いて約1ヶ月が経過しますが、いまだにお返事のメールが有りません。修理完了はいつ頃になるでしょうか、お返事をお待ちしております。

Re: /回答者:tamtime

投稿日:2009/11/06(Fri) 22:22:23

たまさま、ご案内をお待たせしており
誠に申し訳ございません。

本日メールにてご回答させていただきましたので
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

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