yosuke様、お問い合せありがとうございます。　

J12のブレスレットバックルのプレートのみにて交換が可能です。
ただし、CHANELは一切のパーツ供給がありませんので
外装部品の交換はメーカーへの修理依頼となります。
弊社にてお取り次ぎすることも可能ですが、お取り次ぎお手数料とメーカー往復送料が加算されますので、お客様がご自身でメーカー依頼されたほうが、かえってお安く仕上がるかと思います。