チェリー様、お問い合わせありがとうございます。

シャネルJ12のバックルは、プレート状の板バネにより開閉固定をしております。
ゆるくなった場合は、この板バネのテンションが劣化したものと思われますので
板バネの交換が必要です。

このブランドはメーカーから一切のパーツ供給がないため、板バネも入手することが出来ません。
メーカー送りでの修理依頼となります。弊社でもメーカー修理をお取次することが出来ますが、
規定のお手数料をいただくこととなりますので、お客様ご自身にてメーカー依頼されるほうが
かえってお安く仕上がります。価格はメーカーにお尋ねください。

お役に立つことが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。