メーカーで修理を断られました
質問者:花岡 巴 投稿日時:2015/10/21 09:01
初めまして。インターネットで御社のことを知り、わらにもすがる気持ちでメールしました。メーカーで修理を断られた時計を、修理や内外装の研磨していただけるものでしょうか?
長年愛用しているアニエスベーの時計(型式番号V701?1160)が、電池交換した直後に突然止まってしまいました。近所の時計店からオーバーホールを依頼しメーカーからの見積もり回答では、防水ケースが腐食しており、オーバーホールをしても防水性を保証できないと言われました。回答を受け防水性が保証できないのならと、一旦キャンセルしたのですが、やはり諦めきれず防水性は捨ててもいいからと再度オーバーホールを依頼したところ、今度は部品がないから修理できないと門前払いされてしまいました。大変ショックを受けております。
時計自体はなぜかまた動き出して、今は見た目には普通に動いております。愛着のある時計ですので、なんとかできる限りのメンテナンスをしたいと思っているのですが、諦めるしかないのでしょうか。。。
Re: /回答者:tamtime
投稿日:2015/10/21(Wed) 11:45:22
花岡 巴様、お問い合わせありがとうございます。
メーカーでも修理不能のお時計となると、お修理もなかなか難しいものなのですが
もちろん、弊社でお直し出来るものであればお手伝いさせていただきます。
外装の研磨なども可能です。
防水性能はともかく、オーバーホールすることで動くようになればいいですね。
ただし、いただいた文面からはオーバーホールをしても部品交換をしなければ動かない状態である
ようにも見受けられます。
やはり詳しくはお時計を拝見して見なければわかりません。
拝見の上、ご案内させていただきます。
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