hide様、お問い合わせありがとうございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。

ご報告いただきました内容につき、理解いたしました。
数ある検査工程を経て、出荷させていただきましたが
このような事に大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。

再度お預かりさせていただき大至急にて再検査、再修理をさせていただきます。
現在は上海におられるとのこと、ご帰国のタイミングに合わせてお送りいただければ結構です。
保証期間内でのご対応とさせていただきます。

ご心配とご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
宜しくお願い申し上げます。

ご返信いただきましてありがとうございます。
保証期間内でご対応いただけるとのこと大変助かります。
帰国まで大切に保管し、帰国後改めて発送させていただきます。発送の際に本内容を添付致します。
よろしくお願い申し上げます。