がく様、お問い合わせありがとうございます。

写真を拝見すると、巻真が折れてしまっているようです。
巻真交換で直ることと思いますが、Grand Seikoはメーカーから一切の外装パーツ供給が
ないため巻真を入手することが出来ません。
修理各社様ともにパーツを入手することが困難です。
残念ながら代替部品もありません。

巻真交換はメーカー送りでの修理依頼となります。
修理、お見積りにつきましては、詳しくはメーカーへお問合せください。

お役に立つことが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。