あき様、お問い合わせありがとうございます。

画像から、クラスプのピンが折れてしまっているようですね。
ピンを入れ替えることで修理が可能かと思われます。

アフターダイヤ？あとからダイヤを入れるなど改造が施されたものでしょうか？
もしも改造品であるならば、弊社では一切の保証が出来ません。
「保証なし」で、ということで宜しければクラスプピンの修理をさせていただきます。