mai様、お問い合わせありがとうございます。

シャネルはメーカーから一切のパーツ供給がございませんので
ブレスレットのピン交換も含め、純正パーツの交換は
メーカー修理依頼となります。

弊社にてお取次ぎも出来ますが、規定のお手数料をいただくことに
なるため、お客様ご自身にてシャネルにご依頼されたほうが
かえってお安く仕上がります。

お役に立つことが出来ず、誠に申し訳ございません
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。