ムラジ様、お問い合わせありがとうございます。

画像を拝見するとリューズが巻真ごと抜けてしまったようですね。
巻真は、簡単に抜けないようにオシドリという部品で固定されています。
それでも抜けてしまったということは、オシドリの欠けや曲がり、変形など、何らかの破損が起きたことが予測されます。

弊社にて修理やパーツ交換をするとなると、やはりムーブメントの解体が必要になりますので
オーバーホール金額に近い技術料が発生することになります。

ご購入されたばかりなのであれば、保証内でメーカー修理が受けられるのではないでしょうか？
一度、メーカーにご相談されることをお薦めいたします。