こう様、お問い合わせありがとうございます。

ご質問の文面には情報が少なすぎますので、お答えに困ってしまいます。

もしも偽物（コピー商品）であった場合、弊社では、規定により正規ブランドメーカーとの
契約関係などの背景からコピー商品のお取扱いをすることが出来ません。
お役に立つことが出来ず、誠に申し訳ございません