初めてお邪魔します。
先日、ドイツの空港免税店で時計を購入しました。
以前、飛行機内で購入したスイス製の時計は、
時刻合わせ中に短針が脱落し、初期不良。
クレーム交換希望するも、返金対応のみでした。
それ以来、時計を探していて、やっと、
お気に入りが見つかり早速使い始めたのですが、
使用１日目でバンド止めの片側のネジが知らないうちに外れ、
ショックを受けております。
完全な初期不良ですが、ドイツ語は分かりませんし、
クレームするにも修理依頼や部品依頼するにも時間もかかるし、
メーカーを探したのですが、イギリスへ問合せする必要があり、
にっちもさっちもいかず、日本の代理店も見つからず困っています。
ネジが外れただけだと思うのですが、部品入手出来ますでしょうか？
案の定、残った片方のネジも緩んでいました。
写真と型番等をご連絡致しますので部品入手・修理可否、金額等
コメント頂ければ幸いです。
メーカー：ingersoll
型番：Ｇａａｎ　ＩＮ１２０９ＷＨ
購入日：２０１２／６／１３