まゆねぇ様、お問い合わせありがとうございます。

このモデルのベゼルは超硬というとても固い素材で出来ているため、キズがつかない金属です。
ただし、硬いがゆえに強い衝撃が加わると割れてしまうことがあります。
割れてしまうと修復することが出来ませんので、ベゼル交換となります。

このブランドはメーカーから一切のパーツ供給がないため、ベゼルを入手することが出来ませんので
メーカー送りでの修理依頼となります。
弊社でもメーカー修理をお取次することが出来ますが、規定のお手数料をいただくこととなりますのでお客様ご自身にてメーカー依頼されるほうがかえってお安く仕上がります。
価格、技術料など、メーカーにお尋ねしてみてください。
お役に立つことが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。