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風防交換

質問者:うどんこ 投稿日時:2017/05/30 09:52

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問い合わせフォームからもいたしましたが、あらためてこちらからもご相談申し上げます。

オリエントの海外モデル2種類(Ray2、Mako XLと称されているモデルです)を個人輸入中です(来月には手元に到着します)。

いずれもミネラルガラスの風防なのですが、これをサファイアガラスの風防(ドーム型、ムーブメント側フラット)に入れ替えたいのです。

パーツも海外サイトから入手予定ですが

貴店HPによれば風防ガラスも作製可能とのこと。
そこで、

1)他所から入手した風防に交換していただいた場合
2)貴店でサファイアガラスで風防を作製していただいた場合

それぞれの料金を教えてください。海外から風防を取り寄せる費用やリスクと貴店で風防を作製・交換していただく費用との比較・検討のためです。

ご回答お待ちしています。

Re: /回答者:tamtime

投稿日:2017/05/30(Tue) 10:30:43

うどんこ様、お問い合わせありがとうございます。

こちらの件につきましては、2017/05/29 14:56 にご返信を差し上げております。
どうぞ、ご確認をお願い申し上げます。

※ご質問欄に貼られた他サイトのURLは、誠に申し訳ございませんが削除させていただきました。
 他サイトのへのリンクはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

Re: /質問者:小山正道

投稿日:2017/05/30(Tue) 10:49:47

恐れ入ります。迷惑メールボックスなども含めてメール確認いたしましたが、受信しておりません。

当方のメールアドレス入力ミスなどあった可能性も考慮して、あらためて相談室から回答を賜りたく、ご相談申し上げました。

また、URLは貴店に参照いただくためで、PRなどのためではありませんので、削除して返信していただいてかまいませんが、問い合わせ内容については、真摯にお伺いしていますので、是非ともご回答をいただければと存じます。

Re: /回答者:tamtime

投稿日:2017/05/30(Tue) 15:36:54

小山様、お問い合わせありがとうございます。

サファイヤガラスですとドーム形状のガラスは入手することが出来ません。
お客様にてご用意いただける場合は、供給をお願い申し上げます。
トップ面がドーム形状のガラスで、ボトム側がフラットですとミネラルクリスタルになります。

その際のガラス交換技術料は¥3,000~5,000程度です。
ガラスの取り付け構造によって少々変わります。

詳しくは拝見の上、ご案内させていただきます。
お見積り・修理のご依頼は、ページ下「修理のご依頼・見積り」から
「無料!お見積りキット」をお申し込みください。

Re: /回答者:tamtime

投稿日:2017/05/30(Tue) 15:54:12

念のため、2017/05/30 15:42 に再送信いたしました。
お問合せメールにいただいたメールアドレスと、時計相談室へ投稿いただいた
アドレスを比較してみましたが、一致しておりました。
※2回とも、送信エラーはありませんでした。
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

Re: /質問者:小山正道

投稿日:2017/05/30(Tue) 20:56:40

丁寧なご回答をありがとうございました。パーツを取り寄せて、見積もりをお願いすることにいたします。(海外モデルなので、パーツも海外のほうが入手しやすいのでしょう。)

なお、再送信していただいたメールも届いていません・・・。どこへ飛んでいってしまったのでしょうか???依頼する際には今回のメールアドレスは使用しないことにします。

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