永利優子様、お問い合わせありがとうございます。

クラスプ（留め具）は変形したのでしょうか？
変形修正が可能なレベルであればおおむね￥5,000程度でお直しが可能です。
電池交換は￥3,000です。
詳しくは拝見の上、ご案内させていただきます。

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