BEN様、ご連絡いただきありがとうございます。

ご報告いただきました内容につき、理解いたしました。
数ある検査工程を経て、出荷させていただきましたが
このような事に大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。

再度お預かりさせていただき大至急にて再検査、再修理をさせていただきます。
あらためて「お見積りキット」をヤマトメール便にて発送いたします。
前回ご依頼時と同様に梱包していただき、発送をお願い申し上げます。

ご心配とご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
宜しくお願い申し上げます。

返信ありがとうございます。
見積キット申請いたしましたので、
到着次第送付致します。

再調整ありがとうございました。
古い時計なので慎重に取り扱いと思います。