アキ様、お問い合わせありがとうございます。

弊社にてエクスプローラーのオーバーホール、ゼンマイ交換、外装研磨などが可能です。
以前にご利用いただいたとのこと、感謝申し上げます。
この際にご案内差し上げたという文面ですが、弊社がお伝えするルールとは違う内容です。
お客様のご利用データを照合いたしましたが、手掛かりとなるメールアドレスでは
ご利用履歴は見つかりませんでした。
あらためてお問合わせ窓口からメールにて、お名前、ご住所、ご登録アドレスなどをお知らせください。
以前の修理履歴と照合いたしましたらご案内させていただきます。

以上、宜しくお願い申し上げます。