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修理に関して

質問者:しん 投稿日時:2023/03/22 20:38

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お世話になります。最寄りの時計店で、修理を依頼したところ、裏蓋を開ける為留めているネジを回したところ、ネジが折れてしまい、裏蓋とケース交換しなければならないと言われ、オーバーホールと裏蓋とケースの交換代金で四万円と言われました。修理キャンセルの場合は、そのまま折れたままで返却と言われ、納得がいかないのですが、何か良い解決策はないでしょうか。

Re: /質問者:tamtime

投稿日:2023/03/23(Thu) 18:01:05

しん様、お問い合わせありがとうございます。

裏蓋が複数個の小さいビスで留まっているタイプのお時計は
このビス部分に汗などが溜まり、サビてしまうことがあります。
小さく細いネジはサビ付くと簡単に折れてしまいますので
日頃から乾拭きやブラッシングなどを行うなど、水分や汚れを溜めないように
コマメなお手入れが大事になります。

ケースにネジが折れ込んでしまうと通常ではケース交換になりますので
時計屋さんのお見積りも一般的かと思われます。

弊社では、ケースに折れ込んだネジを除去することが出来る場合があります。
出来るか出来ないか、は折れ込みの状態にもよりますが、出来る場合は
1ヵ所あたりおおよそ¥15,000です。
除去することが出来ない場合は、時計屋さんのお見積りと同様、ケース交換となります。

もしも機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

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