EIJI様、お問い合わせありがとうございます。

リューズやプッシュボタンのまわりは、汗や湿気が残りやすく
また、そこに汚れも付きやすくなるのでこのようなトラブルが起こりやすい箇所です。
おそらく、汚れづまりか、もしくはサビなどによる固着が起こり始めているのでは
ないかと思われます。

ご使用のあとは、乾いた布でよく乾拭きを行い、ときどきは、古い歯ブラシなどを使って、
ブラッシングして汚れを除去してあげてください。
このような、ほんの少しのお手入れが些細なトラブルを予防してくれます。

お時計はお預かりして、どのような状態か把握する必要があります。
リューズ固着の場合は、リューズ交換、チューブ交換などになることが想定されます。
ツェッペリンというお時計はＷＥＢではたくさん販売されているようですが
製造元メーカーがわかりませんので弊社にてパーツ入手が出来ません。
ご購入されたお店、もしくはメーカーにお問い合わせなさってみてください。