ちえ様、お問い合わせありがとうございます。

画像を拝見しました。巻真が折れて、リューズ内に折れ込んでしまっておりますね。
これではリューズも使うことが出来ませんので、巻真交換、リューズ交換が必須です。

このお時計はアンティークのお品でしょうか？
古い時計はパーツなどすべて製造中止となっておりますのでパーツも入手出来ないと思われます。
リューズは代替品で見つかるかも知れませんが、ムーブメントの部品である巻真が
入手出来ない限り、残念ながら修理出来そうにありません。

お役に立つことが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。