にもむ様、お問い合わせありがとうございます。

巻真が折れずに抜けてしまったようです。
おそらくオシドリという部品の破損によるものと思われます。
通常の場合はオーバーホールとオシドリ交換で直ってしまうのですが
このムーブメントは解体不能の構造です。
残念ながら弊社では修理不能のため、メーカー送りでの修理依頼となります。

弊社でもメーカー修理をお取次することが出来ますので、よろしければご利用ください。
詳しくは拝見の上、ご案内させていただきます。

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